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    1. 1 安装禅道
      1.1  选择适合您的安装方法
      1.2  使用云禅道在线项目管理服务!
      1.3  (推荐)windows用一键安装包安装
      1.4  (推荐)linux用一键安装包
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      1.9  禅道一键安装包里安?#23433;?#30693;和然之
      1.10  使用源码包安装(各系统通用)
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      1.12  宝塔面板安装禅道
      1.13  华芸NAS在线安装
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      2 禅道介绍
      2.1  关于禅道项目管理软件
      2.2  禅道介绍PPT下载
      2.3  如何获得支持
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      3 升级禅道
      3.1  选择和自己环境对应的升级方式
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      4 创建分组和用户
      4.1  建立部门结构
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      4.3  批?#35838;?#25252;帐号
      4.4  设置分组,建立权限体系
      5 最简使用
      5.1  使用禅道来进行项目任务管理
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      6 基本使用
      6.1  禅道使用的基本流程和产品、研发、测试之间的三权分立
      6.2  敏捷开发及scrum简介
      6.3  禅道和scrum的对应关系
      6.4  禅道的新手教程
      6.5  创建第一个产品
      6.6  添加第一个需求
      6.7  开始第一个项目
      6.8  确定项目要完成的需求列表
      6.9  为需求分解任务
      6.10  提交bug
      6.11  视频教程:第一个演示项目
      6.12  维护联系人
      6.13  禅道的自定义功能
      6.14  导入excel、csv参考文档
      6.15  文档管理
      6.16  工作方式的切换
      6.17  操作获取积分功能
      6.18  自定义必填项功能
      6.19  如何排查产品、项目是否有访问权限
      7 进阶使用
      7.1 使用流程
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      7.2 个人管理
      7.2.1  使用待办进行个人事务管理
      7.2.2  关注需要自己处理的任务、需求、bug
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      7.2.4  视频教程:禅道使用之个人篇
      7.3 产品经理篇
      7.3.1  维护产品
      7.3.2  维护产品线
      7.3.3  创建?#25512;?#23457;需求
      7.3.4  变更?#25512;?#23457;需求
      7.3.5  需求的状态和研发阶段
      7.3.6  需求的注意事项
      7.3.7  维护产品模块
      7.3.8  建立发?#25216;?#21010;
      7.3.9  建立发布
      7.3.10  路线图
      7.3.11  文档管理
      7.3.12  主持产品会议
      7.3.13  参与项目管理、演示和总结
      7.3.14  需求的基本统计报表
      7.3.15  视频教程:禅道使用之产品经理篇
      7.4 项目经理篇
      7.4.1  建立项目
      7.4.2  组建项目团队
      7.4.3  确定项目要完成的需求列表
      7.4.4  组织进行任务分解
      7.4.5  召开每天的站立会议
      7.4.6  通过燃尽图了解项目的进展
      7.4.7  通过各种列表的各种功能了解项目进展
      7.4.8  召开演示会议和总结会议
      7.4.9  项目任务基本的报表统计
      7.4.10  视频教程:禅道使用之项目经理篇
      7.5 开发团队篇
      7.5.1  参加项目计划会议,分解任务
      7.5.2  领取任务,并每天更新任务
      7.5.3  通过看板和树状图查看任务
      7.5.4  创建版本
      7.5.5  申请测试
      7.5.6  解决bug
      7.5.7  文档管理
      7.5.8  确认bug
      7.5.9  视频教程:禅道使用之开发团队篇
      7.6 测试团队篇
      7.6.1  维护bug视图模块
      7.6.2  提交bug
      7.6.3  验证bug,关闭
      7.6.4  激活bug
      7.6.5  ?#19994;?#33258;己需要的bug
      7.6.6  维护测试用例视图
      7.6.7  创建测试用例
      7.6.8  测试套件、报告和公共用例库的维护
      7.6.9  管理测试版本
      7.6.10  执行用例,提交Bug
      7.6.11  查看报表统计
      7.6.12  视频教程:禅道使用之测试团队篇
      8 维护配置
      8.1 维护禅道
      8.1.1  初始化管理脚本
      8.1.2  备份禅道
      8.1.3  恢复?#22659;?#30340;资源
      8.1.4  如何更新燃尽图
      8.1.5  一键安装包如何实现mysql异机连接
      8.2 配置禅道
      8.2.1  设置是否允许匿名访问
      8.2.2  如何配置email发信
      8.2.3  禅道云发信
      8.2.4  如何成为超级管理员
      8.2.5  配置禅道系统为静态访问
      8.2.6  去掉禅道访问地?#20998;?#30340;zentao
      8.2.7  集成禅道和svn
      8.2.8  集成禅道和git
      8.2.9  在第三方应用中集成禅道
      8.2.10  第三方应用配置免密登录禅道
      8.2.11  第三方应用集成禅道客户端进行消息通知
      8.2.12  集成webhook
      8.2.13  然之集成
      8.2.14  客户端集成
      8.2.15  禅道的翻译功能
      9 定制开发
      9.1  二次开发机制
      9.2  禅道的目录结构
      9.3  ?#19994;?#35201;修改的文件
      9.4  禅道的数据库结构
      9.5  公用模块--common
      9.6  如何登记菜单
      9.7  如何登记权限
      9.8  示例:如何修改禅道的语言提示?
      9.9  示例:创建bug时可以设置优先级字段
      9.10  使用在线扩展编辑器
      9.11  二次开发编辑器和翻译功能限制使用?#24471;?/a>
      9.12  禅道项目管理软件打包规范1.1版本
      10 其他相关
      10.1  禅道所使用到的第三方代码
      10.2  禅道FAQ
      10.3  如何帮助禅道项目
      10.4  禅道商业服务
      10.5  禅道项目的贡献者
      10.6  历史修改记录

      如何获得支持

      2010-05-04 14:47:42
      王春生
      335461
      最后编辑:郑乔尹 于 2019-08-05 14:07:23
      简介:本文讲述如何快速的获得禅道的技术支持!

      一、关于开源软件技术支持的误读

      国内很多朋友认为开源软件的作者理所应当提供免费的技术支持,其实这是一种误解。

      开源软件大家可?#24742;?#36153;使用,彼此并没有形成购买行为,所以开源软件都会声明没有技术支持的义务。

      我们会尽我们所能为大家提供即时的支持,只要你的提问清楚,耐心有礼貌的提问,我们都会尽力帮大家解决问题。

      我们也呼吁国内开源软件的用户对开源软件的作者多一些支持,这样才能形成互惠互利的开源环境。

      二、提问请不要:

      1. 请不要带主观色彩。比如:太难用了,太麻烦了,强烈建议,很急之类的?#35270;鎩?

      2. 请不要重复提问。比如你在我们网站问答提问,就不要在QQ群提问。反之亦然。

      3. 请不要说无关的话。比如有人在吗?#35838;沂切?#30333;,我是菜鸟之类的话。有问题直?#29992;?#36848;即可。

      三、提问请一定:

      1. 请一定要看文档:绝大部分的问题都可以在文档中?#19994;健?

      2. 请一定要上截图:不要自己推测问题,请一定要上截图。

      3. 请一定要?#19994;?#26085;志:zentao/tmp/log/下面?#19994;絧hp开头的新日?#23613;?

      4. 问题解决之后请一定给我们一个回馈,以帮助我们积累经验。

      5. 如果你有时间, 给我们的技术支持人员一句谢谢 ,我们也会很开心的回应:不?#25512;?/span>。

      四、技术支持方式

      官方QQ技术支持响应时间为:上午9:00—11:30,下午13:00—17:30(周六周日,节假日休息)

      标?#25216;?#26415;途径为禅道官网的技术问答,请点击进入: 禅道官网的技术问答: http://www.73691539.com/ask/


      除了技术问答之外,我们还提供了QQ群的支持方式,为了方便大家交流,禅道QQ群统一实行邀请制,需要先联系商务同事,然后邀请您进群。
      除邀请加群外,联系商务同事,更可以获取专业版/企业版的试用版授权(根据客户使用人数打包,功能完全开放)以?#23433;?#21697;的报价单、电子版手册等资料和服务。

      商务同事联系方式:

      联系人:徐贺

      电话:15216484215

      QQ:1492153927

      Email:[email protected]

      禅道交流总群一: 124593498(2000人)

      禅道交流总群二: 112836691(2000人)

      禅道交流总群三: 263540752(2000人)

      禅道交流总群?#27169;? 224791930(2000人)

      禅道交流总?#20309;澹? 488911627 (2000人)

      禅道交流总群六: 645736844 (2000人)

      禅道交流总群七: 853783148 (2000人)

      禅道二次开发群: 161764178(500人)


      同时,我们将禅道中的角色细分开来,分别创建了  产品经理群 测试群和  研发管理交流群 。目的在于给这些角色的管理者提供一个交流?#25945;ǎ?#22823;家可以更有针对性地去交流管理层面上经验方法。

      进群须先进行简单的在线考试,管理员后台审核后邀请用户入群,如有疑问联系客服QQ: 753391279(如果您的QQ开启回答问题验证方式,也请主动添加我们客服QQ)

      在线考试入口 http://www.73691539.com/exam/1.html

      产品经理交流群: 598963309 (添加客服微信:765113652,可邀请您加入产品经理微信群)

      研发管理交流群: 27288011
      软件测试交流群: 522506766

      如果您是创业者的身份,我们?#19981;队?#24744;加入 (无需考试

      创业交流群: 672369681


      QQ群管理制度:

      1. 加群之后,请修改自己的群名片,格式为城市-公司-姓名,比如:青岛-易软-洋洋,可以用缩写和昵称。

      2. 群资源有限, 相同性质的群,不要重复加入 如果发?#31181;?#22797;加入的情况,将从所有群里面请出。

      3. 莫谈国事,勿发广告,招聘、程序?#24120;?#23195;)征婚广告除外。

      4. 请调整群字体大小,不要刷屏。

      5. 请不要QQ私聊。

      评论列表
      小玲子 2019-08-19 14:33:50
      想加测试群 522506766
      问题:测试对于环境或测试原因提错的BUG,开发在的解决方案是不予解决;测试在关闭bug的时候,没有地方选择归类原因选项,对于后面进行BUG统计分类的时候,会将这部分统计进去,导致数据不准确
      石洋洋 2019-08-19 15:28:42
      1、可以加本网页最上方的QQ,会要求入群。
      2、没有太理解问题。直接根据解决方案统计不可以吗?
      王先生 2019-08-08 14:53:33
      邮箱收到禅道发的BUG问题的提示邮件,但点开后现在BUG已经是“已解决”的状态了。 是原因? 且用收件人账号登录时,BUG显示无权访问,用管理?#38381;?#21495;显示“已解决”
      禅道-Bee 2019-08-08 17:04:42
      可以看下bug的历史记录,是不是有同事点击了解决bug? 另外,访问一个bug,需要有这个bug关联的项目与产品的访问权限的。
      王李根 2019-07-31 18:55:38
      能查看bug的状态吗?#32771;?#26032;提交的bug和重新打开的BUG都是激活状态,能否方便在BUG目录直接查?#30784;?
      张玉洁 2019-08-01 09:08:29
      测试--bug列表可以直接查看bug状态。列表右上角有自定义显示列的按钮。
      大黄狗 2019-07-30 14:08:23
      webhook中,发送企业微信,提示错误码40008,希望支持企业微信。
      石洋洋 2019-07-30 14:51:13
      目前还没有相应的具体计划,相关代码是开源的,贵公司可以自己实现一下。
      刘某某 2019-07-16 10:21:40
      安装的是最新版11.5的一体化安装包,linux中的php版本为5.3.3,本地加载excel.zip(php7.0、5.3都试过)后,提示不兼容
      马超 2019-07-16 13:25:40
      可以添加页面上方的商务QQ,商务邀请进群后具体截图看下。
      cuicui 2019-07-15 16:24:18
      安装成功之后,想要登?#25945;?#31034;
      16:23:33 ERROR: SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user 'root'@'localhost' (using password: YES) in C:\Users\cpsong\Downloads\xampp\zentao\framework\base\router.class.php on line 2164, last called by C:\Users\cpsong\Downloads\xampp\zentao\framework\base\router.class.php on line 2115 through function connectByPDO.
      in C:\Users\cpsong\Downloads\xampp\zentao\framework\base\router.class.php on line 2215 when visiting
      本机需要先安装mysql数据库?
      石洋洋 2019-07-15 16:54:33
      1、检查xampp中的mysql服务是否正常运行:可以在服务列表中查看 mysqlzt服务是否正常运行;
      2、检查 xampp/zentao/config/my.php 中的?#38382;?#26159;否正确。
      cpsong 2019-07-12 11:17:52
      windows用一键安装包安装-启动禅道
      正在启动......
      已应用服务器配置。
      正在启动服务:apachezt...端口:80...失败。
      再次尝?#20113;?#21160;服务:apachezt...端口:80...失败。
      启动失败,请稍后重试。
      怎样修改默认启动端口80,目前80端口被占用,文档中没有?#19994;健?
      张玉洁 2019-07-12 13:04:59
      修改apache端口试一下:运行 xampp/启动禅道.exe 后 左上角 服务-卸载服务
      然后 服务-配置默认端口 保存后 退出
      重新以管理员身份运行 xampp/启动禅道.exe 点击 启动禅道
      小鱼 2019-07-09 13:59:44
      bug中的备注,如何?#22659;?#20986;现备注?#21019;?#25110;者后期发现不需要备注的时候,想要?#22659;?#27809;有?#19994;?#30456;关位置
      张玉洁 2019-07-09 14:43:39
      修改备注需要满足3个条件:
      1、备注是历史记录的最后一条?
      2、当前帐号有修改备注的权限(组织-权限维护)
      3、备注是当前帐?#30424;?#21152;的
      目前没有?#22659;?#22791;注的功能,熟悉数据库的话可以登录数据库看一下zt_action表的common字段。
      王少芹 2019-07-04 16:54:16
      用源码包安?#23433;?#32626;禅道在非系统盘,如果其所在计算机服务器因未知原因无法访问或者因其他需要系?#25345;?#35013;,那?#27425;?#20204;的数据是否会丢失,怎么找回,网站是否还能继续正常访问?
      张玉洁 2019-07-04 18:18:27
      可以参考备份文档备份数据,方便恢复:http://www.73691539.com/book/zentaopmshelp/42.html
      xiancrazy 2019-07-03 21:16:49
      1.是否有计划后续开发支持自定义流程?
      不同的项目 bug处理流程不一样,我们需要针?#24742;?#19968;个项目/产品配置不同的流程
      2.用例描述中的步骤是否可以支持文本模式和步骤模式两种编辑方式,后续是否可以考虑支持
      王林 2019-07-04 09:39:25
      1、自定义工作流后续有计划开发的
      2、这个短期内应该会保持当前设计的
      1/45
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