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    1. 1 安装禅道
      1.1  选择适合您的安装方法
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      1.3  (推荐)windows用一键安装包安装
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      7 进阶使用
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      7.3.9  建立发布
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      7.3.13  参与项目管理、演示和总结
      7.3.14  需求的基本统计报表
      7.3.15  视频教程:禅道使用之产品经理篇
      7.4 项目经理篇
      7.4.1  建立项目
      7.4.2  组建项目团队
      7.4.3  确定项目要完成的需求列表
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      7.4.5  召开每天的站立会议
      7.4.6  通过燃尽图了解项目的进展
      7.4.7  通过各种列表的各种功能了解项目进展
      7.4.8  召开演示会议和总结会议
      7.4.9  项目任务基本的报表统计
      7.4.10  视频教程:禅道使用之项目经理篇
      7.5 开发团队篇
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      7.5.2  领取任务,并每天更新任务
      7.5.3  通过看板和树状图查看任务
      7.5.4  创建版本
      7.5.5  申请测试
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      7.5.7  文档管理
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      7.5.9  视频教程:禅道使用之开发团队篇
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      7.6.4  激活bug
      7.6.5  ?#19994;?#33258;己需要的bug
      7.6.6  维护测试用例视图
      7.6.7  创建测试用例
      7.6.8  测试套件、报告和公共用例库的维护
      7.6.9  管理测试版本
      7.6.10  执行用例,提交Bug
      7.6.11  查看报表统计
      7.6.12  视频教程:禅道使用之测试团队篇
      8 维护配置
      8.1 维护禅道
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      8.2 配置禅道
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      8.2.3  禅道云发信
      8.2.4  如何成为超级管理员
      8.2.5  配置禅道系统为静态访问
      8.2.6  去掉禅道访问地?#20998;?#30340;zentao
      8.2.7  集成禅道和svn
      8.2.8  集成禅道和git
      8.2.9  在第三方应用中集成禅道
      8.2.10  第三方应用集成禅道客户端进行消息通知
      8.2.11  集成webhook
      8.2.12  然之集成
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      9 定制开发
      9.1  二次开发机制
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      9.3  ?#19994;?#35201;修改的文件
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      10 其他相关
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      10.5  禅道项目的贡献者
      10.6  历史修改记录

      如何获得支持

      2010-05-04 14:47:42
      王春生
      317272
      最后编辑:薛才杰 于 2019-03-15 13:45:01
      简介:本文讲述如何快速的获得禅道的技术支持!

      一、关于开源软件技术支持的误读

      国内很多朋友认为开源软件的作者理所应当提供免费的技术支持,其实这是一种误解。

      开源软件大家可以免费使用,彼此并没有形成购买行为,所以开源软件都会声明没有技术支持的义务。

      我们会尽我们所能为大家提供即时的支持,只要你的提问清楚,耐心有礼貌的提问,我们都会尽力帮大家解决问题。

      我们也呼吁国内开源软件的用户对开源软件的作者多一些支持,这样才能形成互惠互利的开源环境。

      二、提问请不要:

      1. 请不要带主观色彩。比如:太难用了,太麻烦了,强烈建议,很急之类的?#35270;鎩?

      2. 请不要重复提问。比如你在我们网站问答提问,就不要在QQ群提问。反之亦然。

      3. 请不要说无关的话。比如有人在吗?我?#20999;?#30333;,我是菜鸟之类的话。有问题直?#29992;?#36848;即可。

      三、提问请一定:

      1. 请一定要看文档:绝大部分的问题都可以在文档中?#19994;健?

      2. 请一定要上截图:不要自己推测问题,请一定要上截图。

      3. 请一定要?#19994;?#26085;志:zentao/tmp/log/下面?#19994;絧hp开头的新日?#23613;?

      4. 问题解决之后请一定给我们一个回馈,以帮助我们积累经验。

      5. 如果你有时间, 给我们的技术支持人员一句谢谢 ,我们也会很开心的回应:不客气

      四、技术支持方式

      官方QQ技术支持响应时间为:上午9:00—11:30,下午13:00—17:30(周六周日,节假日休息)

      标?#25216;?#26415;途径为禅道官网的技术问答,请点击进入: 禅道官网的技术问答: http://www.73691539.com/ask/


      除了技术问答之外,我们还提供了QQ群的支持方式,为了方便大家交流,禅道QQ群统一实行邀请制,需要先联系商务同事,然后邀请您进群。
      除邀请加群外,联系商务同事,更可以获取专业版/企业版的试用版授权(根据客户使用人数打包,功能完全开放)以?#23433;?#21697;的报价单、电子版手册等资料和服务。

      商务同事联系方式:

      联系人:

      电话:

      QQ:

      Email:

      禅道交流总群一: 124593498(2000人)

      禅道交流总群二: 112836691(2000人)

      禅道交流总群三: 263540752(2000人)

      禅道交流总群?#27169;? 224791930(2000人)

      禅道交流总?#20309;澹? 488911627 (2000人)

      禅道交流总群六: 645736844 (2000人)

      禅道交流总群七: 853783148 (2000人)

      禅道二次开发群: 161764178(500人)


      同时,我们将禅道中的角色细分开来,分别创建了  产品经理群、  项目经理群、 测试群和  研发管理交流群 。目的在于给这些角色的管理者提供一个交流?#25945;ǎ?#22823;家可以更有针对性地去交流管理层面上经验方法。

      进群须先进行简单的在线考试,管理员后台审核后邀请用户入群,如有疑问联系客服QQ: 753391279

      在线考试入口 http://www.73691539.com/exam/1.html

      项目经理交流群: 309283638 
      产品经理交流群: 598963309

      研发管理交流群: 27288011
      软件测试交流群: 522506766

      如果您是创业者的身份,我们?#19981;队?#24744;加入 (无需考试

      创业交流群: 672369681


      QQ群管理制度:

      1. 加群之后,请修改自己的群名片,格式为城市-公司-姓名,比如:青岛-易软-洋洋,可以用缩写和昵称。

      2. 群资源有限, 相同性质的群,不要重复加入 如果发?#31181;?#22797;加入的情况,将从所有群里面请出。

      3. 莫谈国事,勿发广告,招聘、程序?#24120;?#23195;)征婚广告除外。

      4. 请调整群字体大小,不要刷屏。

      5. 请不要QQ私聊。

      评论列表
      2019-03-16 18:07:08
      已经将bug与项目关联了,但为什么在统计报表中的每天关闭列表为空,什么都不显示,是有哪里有问题吗?
      张玉洁 2019-03-18 09:08:38
      请确认测试--bug列表中bug状态是否为关闭。
      崔鸣 2019-03-06 10:55:44
      请问插件是向?#24405;?#23481;的吗? 也就是?#24403;?#22914;?#26131;?#20102;一个高版本的插件能否用于低版本的禅道系?#24120;?
      禅道-Bee 2019-03-06 11:17:54
      不可以的,插件版本需要与禅道版本相对应的。
      老吴 2019-02-28 10:34:43
      下载链接失效http://sourceforge.net/projects/zentao/files/11.2/ZenTaoPMS.11.2.stable.win64.exe/download
      禅道-Bee 2019-02-28 13:18:25
      可以试试点击站点2的链接下载下。
      2019-02-27 11:04:56
      11.1更新到11.2之后,客户端服务和客户端也已经更新,但客户端连接时提示
      Status code is 500.
      -------------------
      Verify authentication credentials error: AES decrypt error, Blocks entered are incomplete.
      禅道-Bee 2019-02-27 13:12:07
      可以联系下禅道官网顶部的商务QQ,邀请加入禅道技术交流群,在群里具体截图看下错误信息。
      肖崇泳 2019-02-27 10:28:05
      为啥 我提问后找不到我的问题。主要是想了解linux下服务器安装的情况
      禅道-Bee 2019-02-27 13:12:42
      可以看下这篇手册:http://www.73691539.com/book/zentaopmshelp/90.html
      2019-02-27 09:24:08
      禅道11版本,www目录下的x.php作用是什么,是否可以?#22659;?
      石洋洋 2019-02-27 10:11:15
      如果使用禅道客户端 这个是连接的脚本,如果不使用禅道客户端的话可以?#22659;齲.php
      田锡容 2019-02-26 14:39:28
      测试为90分,申请进研发群没有反应呀!我主要是要了解禅道新增?#30446;?#25143;端使用情况
      禅道-Bee 2019-02-26 15:41:07
      我们确认后邀请您入群。
      CC 2019-02-26 10:51:26
      使用最新的开源版11.2,新用户登录后必须要改密码,不改连退出都不可能,只能关闭所打开的浏览器才行。
      王林 2019-02-26 13:43:03
      可以在后台-安全,设置下首次登录强制修改密码。
      zhangvivid 2019-02-24 11:15:48
      /opt/zbox/zbox: line 3: 99167 Segmentation fault /opt/zbox/bin/php /opt/zbox/zbox.php $* 启动时报这个错
      马超 2019-02-25 09:01:11
      uname -a 查看linux内核版本是否小于3.1,如果小于3.1需要升级下内核版本。
      ?#37096;?#20197;添加页面上方的商务qq,商务邀请进群后具体截图看下
      zhangvivid 2019-02-25 09:54:08
      内核是3.10.0版本的,请问商务QQ是多少
      石洋洋 2019-02-25 17:09:42
      可以直接加本网页最上方的QQ。
      joy 2019-02-22 09:52:36
      请问一下,任务出?#31181;?#22797;激活记录是怎么回事啊?
      王林 2019-02-22 10:32:09
      可以点击任务名称,看下历史记录中,是谁激活的任务。
      joy 2019-02-22 17:28:25
      是同一个人,但是任务在几秒的时间内重复激活了好几次。
      魏中显 2019-02-22 17:37:13
      缓存时是否点击过多次
      马超 2019-02-22 17:37:20
      不要多次点击激活页面的激活按钮,这样会保存多条记录
      1/43
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